【岗位职责】

1、 负责健康险业务的用户转化全链路运营， 对线索转化率、 投保转化率、 续保率等核心指 标负责；

2、 基于用户分层与行为数据， 制定差异化运营策略， 提升激活、 转化、 留存及复购；

3、 持续优化落地页、 投保流程、 支付转化、 未支付召回等关键节点， 提升漏斗转化效率； 4、 搭建用户全生命周期运营体系， 设计交叉复购机制， 提升用户 LTV；

5、 管理多渠道触达策略， 制定用户触达 SOP；

6、 建立运营数据看板， 进行日常监控、 复盘分析与策略迭代；

7、 联动产品、 投放、 合规等团队， 打通转化卡点， 推动链路优化；

8、 参与健康内容与活动策划， 提升用户认知与信任， 促进转化。

【任职要求】

任职要求：

1、 本科及以上学历， 保险、 金融、 市场营销、 数据类相关专业优先；

2、 2 年以上互联网用户运营或保险产品运营经验， 有健康险/互联网医疗/健康类产品经验者 优先；

3、 熟悉用户运营方法论， 具备转化漏斗优化与数据分析实战能力；

4、 熟悉保险产品逻辑与用户购买决策路径， 了解行业合规要求；

5、 有私域运营、 企微生态、 用户标签体系搭建经验者优先；

6、 具备较强的数据敏感度、 逻辑分析能力和跨团队协作能力；

7、 执行力强， 能适应快节奏工作， 有独立项目操盘经验者优先。

【岗位备注】

1、 负责健康险业务的用户转化全链路运营， 对线索转化率、 投保转化率、 续保率等核心指

标负责；

2、 基于用户分层与行为数据， 制定差异化运营策略， 提升激活、 转化、 留存及复购；

3、 持续优化落地页、 投保流程、 支付转化、 未支付召回等关键节点， 提升漏斗转化效率；

4、 搭建用户全生命周期运营体系， 设计交叉复购机制， 提升用户 LTV；

5、 管理多渠道触达策略， 制定用户触达 SOP；

6、 建立运营数据看板， 进行日常监控、 复盘分析与策略迭代；

7、 联动产品、 投放、 合规等团队， 打通转化卡点， 推动链路优化；

8、 参与健康内容与活动策划， 提升用户认知与信任， 促进转化。

【目标公司】

有保险行业经验优先