岗位职责

1. 会前筹备布置：根据会议、活动方案完成会场前期布置工作，包含桌椅规整、台型搭建、桌牌摆放、茶水餐具摆放、横幅及物料陈列、场地卫生清洁；检查会场灯光、音响、投影、麦克风、空调等软硬件设备，确保设备正常运行、会场达标，满足会议开展标准。

2. 宾客接待引导：负责参会嘉宾、参会人员的迎宾接待、签到引导、座位指引工作，礼貌热情接待来访人员，主动解答会场相关咨询，指引卫生间、休息区、出入口等区域，维护高端会务接待形象。

3. 会中全程服务：全程跟进会议及活动现场服务，做好常态化茶水续添、纸巾补给、杂物清理工作；及时响应参会人员各类现场需求，配合工作人员调节现场设备、把控现场秩序，保障会议、论坛、团建活动、商务洽谈顺利开展。

4. 会场秩序维护：负责会议期间现场环境维护、人员疏导，及时制止场内喧哗、随意走动等影响会议秩序的行为，妥善处理现场突发的小状况，保障会场安静、有序、整洁。

5. 会后收尾复盘：会议结束后，有序引导嘉宾离场，快速完成会场撤场收尾工作，包括桌椅复位、物料回收、垃圾清理、场地全面清洁、设备关闭复位；整理收纳会务物资，做好物资盘点、归类存放，保障场地可快速复用。

6. 物资设备管理：负责会务物资、接待物料的日常保管、整理、盘点，及时上报短缺、损坏物资；每日巡检会场各类影音、会务设备，记录设备运行状态，发现故障、损坏问题第一时间上报维修，做好设备养护记录。

7. 活动配合执行：配合公司及合作方开展各类商务会议、培训讲座、大型活动、政企接待、研学会议等活动，协助完成现场流程衔接、后勤保障、物资搬运摆放等辅助工作。

8. 制度落地执行：严格遵守会场运营管理制度、接待服务规范及消防安全规定，坚守岗位，服从排班调度，配合完成节假日、活动高峰期值守工作，完成上级交办的其他会务服务相关工作。

任职要求

1. 基本条件：18-38周岁，高中及以上学历，身体健康，无传染性疾病，形象气质良好，仪容整洁，体态端正，无明显纹身、夸张发色。

2. 经验要求：有无会场、会务、接待、礼仪服务经验均可，接受应届生、零基础新人，公司提供系统化岗前培训；有会议中心、酒店会务、展馆接待、商务活动服务经验者优先。

3. 能力要求：普通话标准，沟通表达得体，临场反应灵活；观察力强，能够主动发现并及时满足现场服务需求，执行力强，可高效完成会场布置、撤场等相关工作。

4. 素养要求：具备良好的服务意识、礼仪素养和团队协作能力，工作细致严谨、认真负责，吃苦耐劳，服从管理，严守服务规范，注重接待礼仪和个人职业形象。

5. 其他要求：性格温和开朗，待人礼貌大方，无不良嗜好；能适应活动高峰期加班、周末及节假日轮值，配合临时会议、突发活动的服务安排。