必备条件:

1. 能力要求：普通话流利，具备良好沟通意识、表达能力及强服务意识，适配电话 + 企业微信的客户对接模式；

2. 资质 / 学历要求：全日制本科及以上学历（接受 25 届毕业生），有证券 / 基金从业资格者优先，无证者需入职后尽快考取（最晚入职后第一次考试）；

3. 抗压与执行要求：能承受压力，可完成每日 50-70 个有效通话，高效推进客户服务与需求挖掘工作。

工作职责：
1、分析客户需求，为客户提供全生命周期财富管理相关服务；
2、响应客户需求，解答客户证券相关疑问，提升客户体验；
3、挖掘客户需求，及时跟进客户需求变化，提升客户价值；
4、完成公司交办的其他工作。

任职要求

1、本科及以上学历，取得证券从业资格或基金从业资格者优先；
2、熟练使用电脑及操作基本的办公软件（如office等基础办公软件）；
3、普通话流利，具备良好的沟通意识和表达能力，有较强的服务意识；
4、能承受一定的工作压力，具备呼叫中心或客户服务经验者优先。