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证券服务经理(上海 纯客服答疑)
5-10K
上海-
本科
不限
更新 2026-07-24 浏览 206
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  • 招 99 人
  • 不限性别
【岗位职责】 1、分析客户需求,为客户提供全生命周期财富管理相关服务; 2、响应客户需求,解答客户证券相关疑问,提升客户体验; 3、挖掘客户需求,及时跟进客户需求变化,提升客户价值; 4、完成公司交办的其他工作。 【任职要求】 1、统招本科及以上学历,金融类、工商管理类、投资类专业优先 2、有志于从事证券投资顾问行业,已在备考或已取得证券从业资格、证券投资顾问资格者 优先,; 2、具有一定金融知识储备,了解证券市场者优先,具有证券客户服务、证券交易或投顾实 习经验者优先; 3、具有较强的沟通能力、市场信息搜集、解读、再输出能力,以及优良的客户服务意识; 4、勤奋踏实、乐于分享交流,有良好的敬业精神、职业道德和个人信誉。 【岗位备注】 跳槽频繁的不要,低于5年3跳.未毕业的不接受 学历:第一学历本科及以上,不接受专升本; 年龄:90 后; 经验:允许入职后再考取从业资格证,但必须通过入职后的第一次考试,无证无法展业; 【目标公司】 1. 券商类:中信建投证券、国泰君安证券、华泰证券等券商的客户服务岗、经纪业务岗(有券商客户对接经验,熟悉证券业务逻辑); 2. 金融客服类:银行客服中心(如工商银行、招商银行成都客服中心)、其他金融机构客户服务部门(有电话客服经验,具备服务意识); 3. 销售 / 客服类:互联网金融公司(如陆金所、蚂蚁集团)的客服岗、消费金融公司销售岗(有沟通及需求挖掘经验,可适配业务拓展属性)。
公司信息
东方财富证券股份有限公司
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