【岗位职责】 工作职责： 1、分析客户需求，为客户提供全生命周期财富管理相关服务； 2、响应客户需求，解答客户证券相关疑问，提升客户体验； 3、挖掘客户需求，及时跟进客户需求变化，提升客户价值； 4、完成公司交办的其他工作。 【任职要求】 1、统招本科及以上学历，取得证券从业资格或基金从业资格者优先； 2、熟练使用电脑及操作基本的办公软件（如office等基础办公软件）； 3、普通话流利，具备良好的沟通意识和表达能力，有较强的服务意识； 4、能承受一定的工作压力，具备呼叫中心或客户服务经验者优先。 【岗位备注】 跳槽频繁的不要，低于5年3跳.未毕业的不接受 （不考虑专升本哈） 【目标公司】 1. 券商类：中信建投证券、国泰君安证券、华泰证券等券商的客户服务岗、经纪业务岗（有券商客户对接经验，熟悉证券业务逻辑）； 2. 金融客服类：银行客服中心（如工商银行、招商银行成都客服中心）、其他金融机构客户服务部门（有电话客服经验，具备服务意识）； 3. 销售 / 客服类：互联网金融公司（如陆金所、蚂蚁集团）的客服岗、消费金融公司销售岗（有沟通及需求挖掘经验，可适配业务拓展属性）。